既知の問題について（一覧）
kanri_tomitaハレノアにて発生している既知の問題となります。
| 項番 | 事象 | FAQ | ステータス |
| 1 |
PCクライアント2.5.1 .xls 拡張子のexcelファイルにて ファイルの新しいバージョンが保留されています。 これを使用しているプログラムを閉じて、新しい名前で保存してください。（Save as のメッセージが表示され、消えない |
▼既知の問題：PCクライアント2.5.1 – PCクライアントバージョン2.5.2にて解消済み – ハレノアPCクライアント Windows版のバージョン2.5.1 へアップデート後に発生している 既知の事象に関する説明…
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バージョン2.5.2にて 対処済 |
| 2 |
旧型式Excelファイル(拡張子.xsl) が、編集操作等されていなくとも、 Excelで開いた.xslファイルを開いて閉じるだけで自動的に保存されてしまう |
▼Excelで開いた.xlsファイルを閉じた際に自動的に保存される ハレノアPCクライアントでの既知の問題となります。 旧型式Excelファイル(拡張子.xsl) が、編集操作等されていなくとも、 Excelで開いた.xslファイルを開いて閉じる…
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回避策： Excelファイルを.xlsx形式で保存いただく または OpenOfficeを使用して編集いただくことをご検討ください。 |
| 3 |
iOSクライアントアプリからExcel、Power Point、WordなどのMicrosoftアプリケーションのファイルが開けない Microsoftアプリケーション内のクラウドストレージに「RushFiles」を追加できない。 |
▼既知の問題：Microsoft製品ファイルが開かない(iOSモバイルクライアント) ※現在、解消済みとなります。 ハレノアiOSモバイルクライアントにて発生している既知の事象に関する説明ページとなります。 事象概要： iOSク…
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対処済 |
| 4 | macOS Ventura 13.x.x では、Finder上でファイルを削除すると、ファイルは Finder からのみ削除され、
クラウドサーバー上からは削除されないため、他のクライアントで引き続き使用できてしまう。 |
▼既知の問題：Finder上で削除したファイルがサーバーに残る(Macクライアント)
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Macクライアント バージョン3.1.0にて対処済み |
| 5 | macOS Ventura 13.x.x で「名前を付けて保存」機能を使用し、ハレノア上のWord からファイルを保存すると
元のバージョンではなく、0KB および重複ファイルがアップロードされる。 |
▼既知の問題：Microsoft word(.docx) のファイル保存について(Macクライアント) | Macクライアント バージョン3.1.0にて対処済み |
