既知の問題：Finder上で削除したファイルがサーバーに残る(Macクライアント)

– Macクライアントバージョン3.1.0にて解消済み –

ハレノアMacクライアントをmacOS Ventura 13.x.xで発生している

既知の事象に関する説明ページとなります。

事象概要：

macOS Ventura 13.x.x では、Finder上でファイルを削除すると、ファイルは Finder からのみ削除され、

クラウドサーバー上からは削除されないため、他のクライアントで引き続き使用できてしまう。

対象:

デバイス: Mac

オペレーティング システム: macOS Ventura 13.x.x

恒久対処について：

本件の修正に向け、現在開発部門にてApple社 と連携し調査を進めており、問題の解決に向け対応中です。

問題の回避方法：

macOS Ventura 13上でハレノア上のファイルを削除する場合は、Webクライアントもしくは
WebDAV経由(オプション)で行ってください。