PCクライアントのダウングレード方法について
Windows版のPCのクライアントにて問題等が発生した際、過去のバージョンに
ダウングレードを行う方法です。
※古いバージョンのご利用についてはお客様責任となります。その点ご了承ください。
1. Windowsの アプリと機能 から、ハレノアのPCクライアントを削除します。
2.下記リンクから、msiインストーラをダウンロードします。
ログインURLが cloudfile.jp からはじまる環境をお使いのお客様は こちら から
ログインURLが rushfiles.jp からはじまる環境をお使いのお客様は こちら から
3.ダウンロードしたファイルを実行し、インストールします。
ここでインストールができない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。
なお、ダウングレードを行うと、新バージョンのアップデート通知が無効となります。
旧バージョンインストール後にまた新バージョンを利用されたい場合は、上記手順で
インストールしたクライアントを再度手動でアンインストールしてください。
その後、新バージョンのインストーラーをハレノアの管理パネルからダウンロード、
インストールして新バージョンをご利用ください。